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Jueves, 24 de Junio de 2010 16:47

Escrito por redacción

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La empresa informó a los usuarios que "se producirán inconvenientes en la prestación de algunos servicios de la compañía", como el servicio de reparaciones y los servicios de información, llamadas por operadora 000 y 19, y líneas prepagas". Es a raíz de un paro de 48 horas convocado por los gremios del sector ante la falta de avance en las negociaciones paritarias.

Los inconvenientes, según Telefónica, se dan en la "atención telefónica a través del 112, el servicio de reparaciones 114 y los servicios de información 110, llamadas por operadora 000 y 19, y líneas prepagas".

"Asimismo, Telefónica comunica que debido a la medida de fuerza, los centros comerciales permanecerán cerrados durante esos días por lo que sugiere que aquellos clientes que deseen realizar alguna consulta o gestión, ingresen a su página web www.telefonica.com.ar", destaca el comunicado.

Por último la empresa señaló que si bien, "arbitrará los medios para que sus clientes no se vean perjudicados por la medida dispuesta por los gremios telefónicos, existen posibilidades de que los plazos para la instalación, resolución de reclamos y averías se amplíen, afectando de esta manera la normal prestación del servicio".

La Federación de Obreros y Empleados Telefónicos Foetra Buenos Aires inició a la hora 0 de hoy un paro de 48 horas en Telecom y Telefónica de Argentina, ante "el fracaso de las negociaciones paritarias", informó la secretaria de prensa del gremio, Silvia Hidalgo.

Sindicalistas y empresarios no lograron consensuar el aumento salarial en la reunión que ayer mantuvieron en el Ministerio de Trabajo, por lo que el gremio declaró la huelga de 48 horas en demanda de un incremento salarial del 35 por ciento